Étapes, statuts, validations, exceptions et propriétaires.
Offre
Plan d'action opérationnel.
Pour passer d'un constat clair à une feuille de route que le dirigeant, l'équipe et les prestataires peuvent réellement suivre.
Demander un cadrageCe que le plan clarifie
Le plan d'action transforme un diagnostic, une intuition dirigeant ou une liste d'irritants en feuille de route réellement exécutable. Il clarifie les process cibles, les rôles, les priorités, les dépendances, les choix outils, le budget indicatif, l'ordre de déploiement et les risques à maîtriser.
Il sert de base commune entre la direction, les équipes métier et les prestataires. Chacun sait ce qui doit être fait, pourquoi, dans quel ordre, avec quels arbitrages et quels critères de réussite.
Quand le demander ?
- après un diagnostic organisation ou un audit interne ;
- avant de lancer un projet CRM, ERP, Odoo ou outil métier ;
- quand plusieurs chantiers se concurrencent sans priorité claire ;
- quand les équipes ont besoin d'un cadre commun pour avancer ;
- quand un projet outil risque de devenir trop large ou trop flou.
Inclus
Chantiers classés par impact, complexité et urgence.
Planning réaliste, responsabilités et décisions à prendre.
Livrables
- description des process cibles et des règles métier structurantes ;
- backlog priorisé des chantiers : données, outils, automatisations, documentation ;
- séquençage par lots pour éviter un projet trop lourd ;
- estimation des efforts, risques, dépendances et décisions à trancher ;
- support de pilotage pour suivre l'avancement avec les équipes.
Déroulé
Teloria part des irritants et des objectifs business, puis les traduit en actions concrètes. Le travail distingue ce qui relève du process, de la donnée, de l'outil, de l'automatisation et de l'adoption. Cette séparation évite de tout faire porter à une solution logicielle.
La feuille de route est construite pour être actionnable : chaque chantier possède un objectif, un propriétaire, une séquence logique, un niveau de priorité et des critères de sortie.
Budget indicatif
À partir de 6 000 EUR HT selon le nombre de chantiers et le niveau de détail attendu.
Résultat attendu
Une trajectoire claire qui évite les projets flous, les demandes contradictoires et les déploiements qui partent trop large.
Questions fréquentes
Le plan remplace-t-il un cahier des charges ?
Il peut en devenir la base. Pour un projet outil, il précise les flux, les exigences métier, les priorités et les limites avant rédaction d'un cahier des charges plus technique.
Peut-on l'utiliser avec un prestataire existant ?
Oui. Le plan aide justement à cadrer les échanges avec un intégrateur, une agence, un freelance ou une équipe interne.
Combien de temps faut-il prévoir ?
Selon le périmètre, la mission se déroule généralement sur quelques semaines afin de laisser le temps aux arbitrages métier.